Catalina Dominguez 3°Administración 2019

EXCEL ¡ QUE ES? Es un programa informático desarollado y distribuido por Microsoft Corp. Se trata de un software que permite realizar tareas contables y financieras gracias a sus funciones, desarolladas específicamente para ayudar a crear y trabajar con hojas de cálculo. ¿PARA QUE SIRVE? nos permite trabajar con datos numéricos. Con los números que almacenamos en Excel podremos realizar cálculos aritméticos básicos y también podremos aplicar funciones matemáticas de mayor complejidad, o utilizar funciones estadísticas. Excel nos facilita en gran medida el trabajo con números y nos permite analizarlos fácilmente y generar reportes con herramientas como los gráficos y las tablas dinámicas.

WORD   Microsoft Word es un   software informático procesador de texto , de los más utilizados a la hora de trabajar con documentos digitales en la actualidad. Este programa  pertenece al  Paquete Office   (así como el  Microsoft Excel  para el manejo de planillas de cálculo) de todas las computadoras que tengan instalado Microsoft Windows como sistema operativo. Funciones y Características  Microsoft Word permite al  usuario   escribir textos, monografías, artículos de una manera ordenada , entre otros.  Cabe resaltar, que Word no es un simple procesador de textos, pues  habilita al usuario a   insertar imágenes  que revaloricen lo que se está escribiendo o que se realicen gráficos de torta explicativos para demostrar estadísticas mediante la representación de los porcentajes (%) de manera gráfica. 

ATENCIÓN TELEFÓNICA En la atención telefónica, el primer factor a considerar es que la persona que atiende el teléfono se transforma, en ese momento, en la imagen de la organización. El objetivo es el mismo: satisfacer las necesidades y expectativas del cliente. Por tanto, la razón de ser de cada una de las fases del proceso de atención telefónica es similar.      9 reglas de oro de la atención telefónica Sé  rápido Haz que la espera no sea irritante Utiliza un tono de voz adecuado Usa la sonrisa telefónica  Utiliza un saludo básico Escucha al cliente La educación es clave  Explícate bien Facilita siempre una sonrisa

COMUNICACIÓN  EN LA EMPRESA  La  comunicación  es la esencia de la actividad organizativa y es imprescindible para su buen funcionamiento. Una buena comunicación mejora la competitividad de la organización, su adaptación a los cambios del entorno, facilita el logro de los objetivos y metas establecidas, satisface las propias necesidades y la de los participantes, coordina y controla las actividades y fomenta una buena motivación, compromiso, responsabilidad, implicación y participación de sus integrantes y un buen clima integrador de trabajo.  Es importante tener en cuenta qué queremos decir y cómo queremos decirlo, y de que manera se transmite mejor el mensaje sabiendo que existe una diferencia entre lo que se recibe y lo que se percibe, por lo que se hace de vital importancia fomentar la participación y el compromiso de las personas que forman la organización, es por esto que tiene que haber una efectiva comunicación interna.

BLOGS EDUCATIVOS El proceso de socialización de los individuos. Al educarse, una persona asimila y aprende conocimientos. La educación también implica una concienciación cultural y conductual, donde las nuevas generaciones adquieren los modos de ser de generaciones anteriores.  Es por esto que adjunto los siguientes link de Blogs Educativos para conocer mas afondo temas de la educación actual y diferentes temas que conforman la educación. https://matematicascercanas.com https://www.aulaplaneta.com/2019/04/10/educacion-y-tic/como-potenciar-el-habito-lector-de-tus-alumnos/ https://www.aulaplaneta.com/2018/06/25/recursos-tic/educacion-expandida-aprendiendo-en-cualquier-circunstancia/ http://avanzandoconemociones.com

LICEO MARÍA AUXILIADORA LINARES El Liceo Polivalente María Auxiliadora esta ubicado en  Bernardo O'Higgins 615, Linares,  este cuenta con educación desde Pre-Kinder hasta 4 medio. Tiene especialidades Técnico profesional y Humanista Científico, las Carreras Técnico Profesional  que este imparte son Administración de empresas mención Recursos Humanos, Química Industrial mención laboratorio químico y Gastronomía mención cocina. El Liceo María Auxiliadora tiene como objetivo poder educar buenas cristianas y honestas ciudadanas. La visión de este es soñar desde una visión cristiana y salesiana, ser una comunidad que educa y se educa, para formar personas capaces de construir su proyecto de vida y ser protagonistas en un mundo globalizado. y la misión es educar con excelencia y evangelizar desde el corazón de Jesús Buen Pastor, en un ambiente de familia, para formar buenos (as) cristianos (as) y honestos (as) ciudadanos (as). Representante legal Sor Luz Altamirano y...